RESERVAS ONLINE - ACCESO RAPIDO
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Inicio / Auxiliar / Agencias de Viaje / AAVV terminos y condiciones
 
 Términos y condiciones:

 

  • El hotel está abierto del 01 de Mayo al 30 de Octubre cada año, pero las oficinas están abiertas todo el año (excepto navidades y fin de año)
  • Todas las Agencias de Viajes (AAVV) que se den de alta deberán acatar las NORMAS Y CONDICIONES del sistema de reserva online de esta página web.
  • Una vez que la AAVV se suscriba recibirá por e-mail un acuerdo el cual deberá de enviar firmado por fax  al  +34.971.396803 o escaneado por email a : sales@hcbi.es
  • La comisión otorgada será efectiva sobre todas las tarifas y ofertas  DISPONIBLES para AAVV, que aparezcan en la página web.
  • La comisión otorgada a la AAVV es del 12% y sólo sobre las tarifas, no incluye servicios extras.
  • Si la AAVV ha negociado con HCBI una tarifa corporativa,  esta sólo podrá comisionar tras aprobación del hotel y el porcentaje será definido por el hotel.
  • Este servicio es solo a través de la pagina de Agencias de Viaje, solo ahí se podrá realizar una reserva, de lo contrario, si la AAVV hace la reserva como cliente directo (en el motor online directo),  no se le pagará la comisión y el cliente deberá de pagar el total de su reserva a su llegada.
  • Para reservas de grupos:  Si su grupo es menor de 15 habitaciones le rogamos  reservar a través de la pagina de Agencias de viajes; podrá hacer un máximo de 5 habitaciones por reserva.
  • Cualquier consulta o duda envíe un email a: sales@hcbi.es


     
NORMAS & CONDICIONES DE LAS RESERVAS ONLINE
  1. El sistema le enviará a su e-mail la Confirmación de su reserva donde aparecen todos los datos de su reserva y en la cual usted ha aceptado la política de reservas.
  2. Todas las reservas con tarifas publicadas deberán ser abonadas al momento de hacer check-in, no se cobra depósito al hacer la reserva. Si el cliente quiere pagar antes por adelantado podrá hacerlo, pero primero deberá de hacer la reserva.
  3. No se aceptan bouchers como forma de pago, salvo de AAVV subscritas
  4. Todas las reservas con tarifas corporativas (para bodas, o empresas) se les cargará el importe de una noche por adelantado en la tarjeta de crédito que aparece en la reserva.
  5. Todas las reservas deben ser garantizadas con una tarjeta de crédito válida.
  6. No se requerirá ningún depósito al momento de hacer la reserva, salvo tarifas de oferta anticipada que expresamente lo informen.
  7. Toda cancelación y modificación deber ser hecha por el titular de la reserva. HCBI no se responsabiliza de hacer cancelaciones ni modificaciones.
  8. Cancelaciones: Se aceptan con un mínimo 48 horas antes de  su llegada. Si usted cancelara después, se le cargará en su tarjeta de crédito el importe de una noche como penalización.
  9. Cancelación y/o modificación,:  Hasta antes de las 48 hrs., Ud. deberá de efectuarla a través de la web de HCBI con el nº de reserva asignado en la confirmación recibida vía e-mail. Entre aquí.
  10. No show o cancelaciones después de las 48 horas: Si Ud. no se presenta el día que debe entrar al hotel o no cancela su reserva hasta antes de las 48 hrs, supondrá una penalización del importe de 1 noche en su reserva que usted acepta y autoriza a HCBI a cargar en su tarjeta de crédito.
    11.  
CONDICIONES DE OFERTAS Y PROMOCIONES ONLINE
 
* El hotel no envía ni publica un cuadro de tarifas
* La estancia mínima en Julio y Agosto es de 5 noches
* Todas las tarifas están sujetas a disponibilidad en el calendario del sistema de reservas
* Las ofertas y promociones NO son acumulables
* La habitación Doble de Uso Individual tiene un cargo de un 40% más (ya calculado en la tarifa)
* Adulto extra: Tiene el 25% de descto. sobre la tarifa de un adulto. (Importe que se suma a la tarifa de 
  la habitación doble)
* Niño: Entre 2 y 15 años, siempre acompañado de 2 adultos: tiene 50% de descuento (Importe que se suma a
  la tarifa de la habitación doble)
* Todas las tarifas incluyen IVA
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